29 respuestas en este tema

[Facuu]

Como bien dijeron los administradores se produjo una caída de los servidores y no podían solucionarlo, hasta el día de la fecha, yo era nivel 110, top 2 en experiencia, 70 donuts, 500.000 monedas aprox, en fin, estaba teniendo una semana excelente.

Supongo que para rehabilitar los servidores pusieron un respaldo de días anteriores, por lo cual entre al juego y soy nivel 102, 59 donuts, top 11 en experiencia(y todos los lugares mal ordenados, es decir, alguien que tiene 600k de exp va 2 en el torneo y alguien que tiene 900k va 11)

Me gustaría tener una explicación para todo esto de parte del equipo de hero Zero, ya que no sólo me "arruinaron" la semana perfecta, arruinaron entre "" porque no creo que sean culpables, sino que con el respaldo tengo exactamente las mismas hazañas que tenía cuando era nivel 110, osea, me cagar... Hazañas :/

[jesus21]

Ami me paso lo mismo pero con el honor y liga

Tenia 70.000 de honor y me bajaron a 53.000

En liga 1257 y ahora tengo 1081

[Hero72]

En el server de Mx ha todos mis compañeros de equipo nos paso lo mismo, es como si "no" hubieramos jugado por 2 o 3 dias, muy injusto la verdad,  espero que den una solucion pronto o algun tipo de compensación para todos los afectados.

[TiburOso]

A mi tambien me paso lo mismo aunque solo era 44 , me bajaron a nivel 20 , y lo peor despues de mucho rogar me habian aceptado en un equipo que estaba al 100 % y ahora me quede afuera 

[Loisam]

desaparecio la energia , los entrenas , los dias consecutivos y para variar me bajaron nivel y los booster tuve que renovarlos siendo que ya lo habia echo ayer , ahora quien responde ?? 

[unlined]

lo mismo q ustedes perdí todolos booster comprados, dias consecutivos , el honor bajado. Por favor denos alguna respuesta o solución 

[BloodMoon]

 

nivel 164, top 3 en experiencia (1.000.000 exp), 34 donuts, 2.300.000 monedas, honor: bajo honor - -40000.

(I from Poland)

Este tema ha sido editado por BloodMoon: 19 November 2016 - 08:16 PM

[Hero72]

Si han usado un respaldo de dias anteriores, es posible que no tengan uno de ahora, espero que haya una solucion o alguna respuesta del soporte pronto.

[Michifus]

A mi también... Estoy perdiendo honor, y tenía aproximadamente 16.500 y ahora tengo 19.000, y las recompensas diarias...iba por el día 92 mas o menos y se me reinicio al día 1, también los boosters, las recompensas. Un desastre total.

[DarNight]

donde están  los del soporte para  darnos una explicación o solución de lo que paso :v

[Archlock]

esto es un desastre y yo esperando este dia para subir de nivel y no me dieron la energia  

[spiderman2099]

había subido mucho de nivel y de habilidades durante estos días :, (

[LuriWoti]

nos bajaron de nivel, y se borro todo como que se hubiera reseteado todo

 

que den una solucion

[BloodMoon]

"Actualización del juego"

[marioworld]

ya se estan reparando me dijo el servidor que el mundo del juegho se esta actualizando supongo que estaran arreglando lo que paso

[Facuu]

Sorpresa 

[Groot]

No loco,el propio vicio le pegue y me bajaron 3 niveles.

[Groot]

Volvio a caerse...

[Heros]

[Groot]

 

 

En el servidor brasilero paso lo mismo y pusieron esto :

 

Héroes buenos nocturnos,

 

Somos conscientes de los muchos problemas que se han producido en las cuentas de los usuarios durante estos después de haber estado disponible durante unos momentos.

 

Desafortunadamente detectamos en nuestras bases de datos de algunas inconsistencias y que era necesario recuperar datos desde una copia de seguridad, el proceso sigue su curso y es posible que algunas cuentas aún no están completamente restauradas.

 

Nuestro equipo técnico está trabajando en este caso sin cesar desde que se detectó el problema, por desgracia, son inmensas cuentas afectadas, y no tenemos ninguna estimación de cuándo se completará el proceso.

 

También se informa que este proceso de recuperación es posible que los servidores vuelvan a estar disponible y harán todo lo posible para reducir al mínimo los intervalos de tiempo en el que los servidores no están disponibles.

 

 

Gracias por su comprensión.

Su equipo de héroe cero.