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Gravísimo Problema (¿por que a mi?)


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5 respuestas en este tema

#1 Berserker

Berserker

    Héroe desconocido

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Publicado 07 December 2014 - 04:35 PM

hola, en mi servidor ap1, ya comenzó el día nuevo, y duplicaron el coraje, así que cuando lo estaba usando para atacar a alguien, lo que pasó fue que presioné omitir y como resultado yo gané pero no me mostraron el cartel donde decía que gané y cuanto honor obtuve, volví a cargar el juego y pongo omitir a la pelea de nuevo y aún así el cartel no aparece, lo que pasa es que me puedo ir al sector de misiones o entrenamientos pero cuando quiero hacer algo , me aparece un cartel que me dice que no puedo hacer nada porque la pelea del duelo no terminó.

Yo creo que se tildó o algo así el juego, porque puedo cambiarme de mascota y cuando pongo el duelo , la mascota que cambie está ahí y sus habilidades tambien , pero en el duelo cuando pongo omitir , la mascota usa la habilidad de la mascota anterior.

Veré si puedo poner unas imágenes para mostrarles lo que me pasa.

 

Ya puse los adjuntos

en el primero, no me deja hacer las misiones porque dice que la pelea no terminó aún y por eso el sector de duelo está brillando.

en el segundo, pongo la pelea para que continúe (eso lo repetí varias veces :( )

en el tercero, nunca me aparece el cartel que dice que gané.

en el cuarto , cambio de mascota pero parece que la pelea ya está grabada y la mascota nueva usa la habilidad de los dados que es de la mascota anterior , por eso creo que está tildada o algo así



#2 Fernando96

Fernando96

    Héroe mugriento

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Publicado 07 December 2014 - 04:42 PM

¡Hola que tal!

 

Lo que usted deberá hacer es comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico y detallarle su problema, este es el link :

 

http://support.herozerogame.com/

 

 

Un saludo, Fernando96.


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#3 Berserker

Berserker

    Héroe desconocido

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Publicado 07 December 2014 - 04:58 PM

lo haré T_T

ojalá resuelvan el problema rápido T_T



#4 Fernando96

Fernando96

    Héroe mugriento

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Publicado 07 December 2014 - 05:00 PM

¡Hola que tal!

 

 

Claro que su problema será resuelto pronto, nuestro equipo de soporte cuenta con las herramientas necesarias para brindarle un servicio rápido y adecuado a su problema.

 

 

Cabe mencionar que como su servidor es Ap1, usted deberá contactarse ahí y no en un soporte de LA/MX.

 

Un saludo, Fernando96.


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#5 Berserker

Berserker

    Héroe desconocido

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Publicado 07 December 2014 - 05:05 PM

si justo eso fue lo que hice , ya mandé mi problema al soporte quise poner los cuatro adjuntos pero solo se podía poner uno, veré si puedo poner los otros 3


Ya arreglaron mi problema en el soporte :) si que fue rápido
Ya pueden cerrar el tema. :D

#6 Fernando96

Fernando96

    Héroe mugriento

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Publicado 07 December 2014 - 05:17 PM

¡Hola que tal!

 

Procedo a cerrar el tema por petición del autor.

 

 

Un saludo, Fernando96.


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