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Necesito ayuda


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7 respuestas en este tema

#1 Sony

Sony

    Héroe recién nacido

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Publicado 30 September 2015 - 02:26 AM

Buenas noches, necesito ayuda.

 

No me quieren caer las misiones, trabajos, entrenamiento en el juego cuando coloco cualquiera de esas 3 me sale que hay un error que vuelva a recargar la pagina y cuando lo hago siempre sale lo mismo que debo hacer?, las misiones especiales tampoco me caen solo sale el circulo de carga y luego se quita que debo hacer necesito ayuda :(.



#2 Rubikson.

Rubikson.

    Héroe formado

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Publicado 30 September 2015 - 04:31 AM

Hola, podrás enviarnos unas capturas de pantalla para así entender y dar lo más pronto posible una solución.
Saludos!!

#3 Sony

Sony

    Héroe recién nacido

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Publicado 30 September 2015 - 07:55 PM

Ya tome las capturas pero no se como enviarlas, dime como para mandártelas, si me explicas con capturas de pantalla entendería mejor. Gracias

 


Espero su respuesta.



#4 Juaaan

Juaaan

    Héroe en práctica

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Publicado 01 October 2015 - 02:24 AM

Hola,

 

Para poder reportar el siguiente problema a nuestro equipo de programación es necesario una captura de pantalla sobre lo que ocurre.

PD: Hay que tener en cuenta que la publicación de capturas de pantalla con publicidad esta prohibido en el foro..

Debe colocar la URL de la imagen mediante el siguiente icono: 9gE5UmX.png

 

Saludos!


  • Rubikson. y fatman me gusta
Imagen enviada

#5 Sony

Sony

    Héroe recién nacido

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Publicado 10 October 2015 - 11:08 PM

Estas son las imagenes disculpen la tardansa es que no me habia podido conectar.

 

Imagen enviada
Imagen enviada Imagen enviada

 

Imagen enviada

 

Sigo esperando su ayuda.



#6 Juaaan

Juaaan

    Héroe en práctica

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Publicado 12 October 2015 - 11:46 PM

Hola,

 

Revisa tu conexión a Internet, también puedes probar con otro navegador, si el error no ocurre en el otro navegador significa que el problema se encuentra en el navegador que estas utilizando actualmente, si ocurre nuevamente en ambos navegadores intenta contactar con soporte :)

 

Saludos! ;) 


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#7 Sony

Sony

    Héroe recién nacido

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Publicado 13 October 2015 - 06:20 PM

El Internet va bien, y no es el navegador porque me meto en otra cuenta y si cae todo normal.



#8 BajoCero

BajoCero

    Héroe en práctica

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Publicado 13 October 2015 - 10:05 PM

Hola,

 

Por favor comunicate con soporte allí se podrá evaluar mejor el caso para darte una pronta solución :) Este es el link: http://support.herozerogame.com/

 

Saludos! (wave) 


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HeroZero





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