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Recuperaciones de cuentas e introducción del Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR)


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#1 Soares

Soares

    Héroe principiante

  • Team Hero Zero
  • 30 Mensajes
  • LocationLisbon, Portugal
  • World:MX1

Publicado 23 April 2018 - 06:52 PM

Hola queridos héroes,

Como puede haber oído, la Unión Europea (UE) aprobó el 14 de abril el año 2016 El Nuevo Reglamento de Protección de datos generales (GDPR) para sus países, lo que trae algunos cambios con respecto a cómo las empresas utilizan y almacenan sus Servidores de datos / información desde el 25 de mayo de 2018 .

Por lo tanto, nuestro equipo ha decidido preparar este pequeño FAQ para introducir a nuestros jugadores los cambios que Hero Zero ha preparado para conformarse con el GDPR.

¿Qué es el GDRP exactamente?

El GDPR fue diseñado para armonizar las leyes de protección de datos en toda Europa, a proteger y fortalecer a todos los ciudadanos de la UE y privacidad de los datos para formar de nuevo las organizaciones camino a través de la fecha de enfoque de privacidad de región.

Source: https://www.eugdpr.org/

¿Por qué está relacionado con larecuperación de cuentas en Hero Zero?

Nuestro juego ya está cumpliendo con el GDPR, lo que significa que desde abril 10 el único modo en que el equipo de soporte puede recuperar las cuentas eliminadas es con el código que puede solicitar al borrar su cuenta.
Con el fin de obtener el código de reactivación debe marcar la casilla de verificación que se encuentra al borrar su cuenta. Si no guarda el código, no vamos a ser capaces de recuperar su cuenta en el futuro.

¿Qué pasa con las cuentas que se han eliminado antes del 10 de abril ?

En caso de que no tenga ningún código debido a que su cuenta se ha eliminado antes del 10 de abril, se debe poner en contacto con nosotros support team .

Entonces, si borré mi cuenta después del 10 de abril y quiero recuperarla. ¿Cómo puedo hacerlo?

Si guardó el código de reactivación y desea recuperar su cuenta, solo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica y:
• proporcionar el código de reactivación;
• menciona su correo electrónico y su apodo.

Pero nuestro país/región ni siquiera pertenece a la UE...

¡Tiene toda la razón! America Latina no pertenece a la UE, pero no olvide que Hero Zero fue creado por una empresa de la UE, por eso también lo presentamos aquí.

Si aún tiene dudas con respecto a este asunto, estaremos encantados de responderle a través de nuestro sistema de atención al cliente.

Atentamente,
Su equipo de Hero Zero.






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