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Jugadores malintencionados.


Best Answer Juaaan , 31 March 2015 - 01:07 AM

Hola!

Como ah dicho ElectricRose puedes ignorar los mensajes o denunciarlos a soporte

Como veras, en la siguiente imagen hay dos opciones:qP40HhJ.png

Opción 1: Permite Ignorar al jugador, con esto no recibirás mas mensajes del jugador al que ignoras
Opción 2: Permite reportar al jugador al servicio de soporte

Lo otro que puedes hacer es contactar con soporte directamente (http://support.herozerogame.com/), detallando lo sucedido y si puedes con la captura de pantalla correspondiente, gracias a esta información... ellos podrán tomar cartas en el asunto




Saludos! ;)

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2 replies to this topic

#1 Phroa

Phroa

    Héroe principiante

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Posted 31 March 2015 - 12:10 AM

¿Hay alguna forma de denunciar a un jugador que se ha empeñado en escribirle a todo mi equipo en decirle cosas bastantes negativas para que abandonen?

 

Cosas tipo:

- Si no te sales de ese equipo, te atacaré todos los días.

- no van a crecer.

 

Etc.



#2 ElectricRose

ElectricRose

    Héroe en práctica

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Posted 31 March 2015 - 12:40 AM

ponlo en la opción ignorar y así ya no te llegaran mensajes del jugador

​(la opción se encuentra en mensajes)

 

WnsAW2X.png

 

o acude a soporte y manda una captura de pantalla de los mensajes http://support.herozerogame.com/

 

saludos!!


  • Rubikson. and Juaaan like this

 bir8.png   ElectricRose bir8.png

Valar Morghulis

 

                                        

 


#3 Juaaan

Juaaan

    Héroe en práctica

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  • Character:Juaaan

Posted 31 March 2015 - 01:07 AM   Best Answer

Hola!

Como ah dicho ElectricRose puedes ignorar los mensajes o denunciarlos a soporte

Como veras, en la siguiente imagen hay dos opciones:qP40HhJ.png

Opción 1: Permite Ignorar al jugador, con esto no recibirás mas mensajes del jugador al que ignoras
Opción 2: Permite reportar al jugador al servicio de soporte

Lo otro que puedes hacer es contactar con soporte directamente (http://support.herozerogame.com/), detallando lo sucedido y si puedes con la captura de pantalla correspondiente, gracias a esta información... ellos podrán tomar cartas en el asunto




Saludos! ;)


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