9 respuestas en este tema

[ulineitor]

hola heroes:
lo q pasa es me en mi bandeja de mensajes me salieron mcuhos mensajes como no leidos los cuales yo ya habia leido total q borre todos mis mensaje senviados y recividos pero me sige pasando los mismo me apareen 17 mensajes sin leer pero entro y no hay nada quisiera saber como soluciono esto y si alguien mas esta en la misma sircunstanica



saludos ulineitor

[mikitedy]

Hola, pues mira hay veces que pasa eso, pero despues de un rato se actualizan, pero lo que he notado es que esos mensajes se supone que apenas van a llegar, solo me informa cuantos seran, yo lo que hago es recargar la pagina o bien esperar, ya que si son mensajes por llegar, van a llegar en un rato. Saludos

[ulineitor]

hola, pues es que yo ya hice eso ya espere y aun me salen los 17 mensajes nuevos y ps ya actualize y todo y no nadamas no pero gracias por la repuesta saludos

[electroman21]

hola miki hola ulineitor ps yo creoo que esta fallando algo ya as actualizado tu pc o reinicia tu compu





saludos

[Totxi Kongrio]

A mí me pasa lo contrario, me ha sonado de que tengo un mensaje nuevo y el cual me lo señala. Abro la bandeja de entrada y no hay ninguno nuevo, pero me lo sigue marcando y no se quita.

[mikitedy]

si a veces me pasa eso, yo espero un momento y luego recargo la pagina del juego muchas veces con esto es suficiente, sino solo hay que dejar pasar mas rato y recargar la pagina pero tarde o temprano aparece

[juan00]

pues ami ya yeva 3 dias y no se me quita

[MATRIXMAN123]

¿has probado a leelos y desde el mismo mensaje borrarlo?,ami se me quedan y hago eso

[Pakkun]

Bueno si aun no se os ha solucionado os sugiero que mandéis un ticket al soporte:

 

http://support.heroz...e.com/index.php

 

Espero que os sirva. 

[ImWorKa]

Las soluciones que hay para esto son:

 

La primera es actualizar le Adobe Flash Player a la última versión, comprobar el java, actualiza a la última versión tu navegador de red y reinícialo. Si usas Firefox o Internet Explorer, te recomiendo que te pases a Google Chrome.

 

La segunda, es que mandes un ticket al Support de Hero Zero, no tardarán más de dos días en solucionar tu problema. Te dejo el link ahí abajo.

 Link --> http://support.heroz...e.com/index.php

 

 

    Saludos, 

 

        ImWorKa.