Hola héroes,
Somos conscientes de los diversos problemas que se han producido en las cuentas de los usuarios que han estado indisponibles por algún tiempo.
Desafortunadamente, hemos detectado en nuestras bases de datos algunas inconsistencias y fue necesario recuperar datos desde una copia de seguridad, el proceso sigue su curso y es posible que algunas cuentas aún no están completamente restauradas.
Nuestro equipo técnico está trabajando en este caso sin descanso desde que se detectó el problema, por desgracia, son inmensas las cuentas afectadas, y no tenemos ninguna estimación de cuándo se completará el proceso.
También se informa que este proceso de recuperación puede causar que los servidores vuelvan a estar indisponibles y haremos todo lo posible para reducir al mínimo los intervalos de tiempo en el que los servidores lo estén.
Su equipo de Hero Zero.