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heroe facebook borrar ayuda

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4 respuestas en este tema

#1 KnMelkoR

KnMelkoR

    Héroe recién nacido

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Publicado 26 April 2016 - 03:27 AM

Hola poderosos y heroicos defensores de la paz en el vecindario (pense que teniendo en tema el estilo del juego debia usar un saludo poco peculiar :P ), hace unos dias despues de casi 4 meses de inactividad quise volver a entrar con mi personaje (juego desde facebook) y oops el mismo ya no esta mas, me lo terminaron borrando, es eso normal que despues de una cantidad de tiempo de inactividad el personaje pase a mejor vida (muera), existe la posibilidad de poder recuperarlo!??.

 

Muchas gracias a todos los que pasaron a leer y a los que puedan a terminar ayudandome ^_^


Es imposible hacer algo a prueba de tontos, porque éstos son muy ingeniosos

 


#2 ElectricRose

ElectricRose

    Héroe en práctica

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Publicado 26 April 2016 - 04:07 AM

así es, si estas inactivo por mucho tiempo te borran el hero, según Yo te dan 3 meses 

 

y sobre recuperar la cuenta creo que es en soporte creo:  http://support.herozerogame.com/

 

saludos!!


 bir8.png   ElectricRose bir8.png

Valar Morghulis

 

                                        

 


#3 KnMelkoR

KnMelkoR

    Héroe recién nacido

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Publicado 26 April 2016 - 01:22 PM

así es, si estas inactivo por mucho tiempo te borran el hero, según Yo te dan 3 meses 

 

y sobre recuperar la cuenta creo que es en soporte creo:  http://support.herozerogame.com/

 

saludos!!

Muchas gracias ahi mande el soporte espero tener suerte y poder recuperar a mi heroe ^_^


Es imposible hacer algo a prueba de tontos, porque éstos son muy ingeniosos

 


#4 iMocZ

iMocZ

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Publicado 26 April 2016 - 04:29 PM

Hola,

 

Como dijeron por ahí, por pautas de seguridad las cuentas se eliminan después de un determinado periodo de tiempo.

 

Pero para recuperarla puedes ponerte en contacto con el soporte y allí te darán las indicaciones.

 

Saludos!


¿Tienes problemas en el juego?
Contacta con soporte aquí

DUv3iO7.jpg

http://support.herozerogame.com/


#5 Alane

Alane

    Héroe mugriento

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Publicado 09 April 2020 - 05:58 PM

Buenas noches,


Han pasado más de una semana desde el comienzo de este tema, por lo que ahora está cerrado. Si hay más preguntas y / o problemas, no dude en ponerse en contacto con nosotros haciendo clic en la opción 'Informe' en la esquina inferior derecha de este mensaje.
 

Actas de buenas aventuras. Winking.png


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