4 replies to this topic

[KnMelkoR]

Hola poderosos y heroicos defensores de la paz en el vecindario (pense que teniendo en tema el estilo del juego debia usar un saludo poco peculiar ), hace unos dias despues de casi 4 meses de inactividad quise volver a entrar con mi personaje (juego desde facebook) y oops el mismo ya no esta mas, me lo terminaron borrando, es eso normal que despues de una cantidad de tiempo de inactividad el personaje pase a mejor vida (muera), existe la posibilidad de poder recuperarlo!??.

 

Muchas gracias a todos los que pasaron a leer y a los que puedan a terminar ayudandome

[ElectricRose]

así es, si estas inactivo por mucho tiempo te borran el hero, según Yo te dan 3 meses 

 

y sobre recuperar la cuenta creo que es en soporte creo:  http://support.herozerogame.com/

 

saludos!!

[KnMelkoR]

así es, si estas inactivo por mucho tiempo te borran el hero, según Yo te dan 3 meses 

 

y sobre recuperar la cuenta creo que es en soporte creo:  http://support.herozerogame.com/

 

saludos!!

Muchas gracias ahi mande el soporte espero tener suerte y poder recuperar a mi heroe

[iMocZ]

Hola,

 

Como dijeron por ahí, por pautas de seguridad las cuentas se eliminan después de un determinado periodo de tiempo.

 

Pero para recuperarla puedes ponerte en contacto con el soporte y allí te darán las indicaciones.

 

Saludos!

[Alane]

Buenas noches,

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Actas de buenas aventuras.